A03 — Manual Task
1. Identitas
Section titled “1. Identitas”| Kode | A03 |
| Nama BPMN | Manual Task |
| Tier | A (wajib dikuasai) |
| Diperkenalkan | Modul 2 |
| Spesifikasi | OMG BPMN 2.0.2 §10.2.1 TODO-VERIFY |
2. Gambar notasi
Section titled “2. Gambar notasi”Memuat diagram…
Persegi panjang dengan sudut melengkung + ikon tangan di pojok kiri atas. Cari “Kemas paket” (langkah kedua dari kiri) di diagram di atas.
3. Apa artinya
Section titled “3. Apa artinya”Manual Task menyatakan: “Pekerjaan ini dikerjakan oleh manusia sepenuhnya dengan tangan — tanpa antarmuka sistem, tanpa alat digital.”
Contoh nyata: mengemas paket secara fisik, menandatangani dokumen kertas, memeriksa kondisi barang secara visual.
4. Tujuan
Section titled “4. Tujuan”Membedakan pekerjaan fisik/manual dari pekerjaan yang melibatkan sistem. Penting ketika model digunakan untuk analisis otomasi: Manual Task adalah kandidat paling jelas untuk tidak diotomasi.
5. Semantik BPMN
Section titled “5. Semantik BPMN”Identik dengan Task abstrak (A01) dari perspektif token. Manual Task tidak memiliki semantik eksekusi mesin — ia hanya menyatakan tipe pekerjaan untuk dokumentasi dan analisis.
6. Kapan digunakan
Section titled “6. Kapan digunakan”- Pekerjaan fisik: mengemas, memindahkan, memeriksa kondisi barang.
- Pekerjaan yang secara eksplisit tidak menggunakan sistem (misal: verifikasi dokumen fisik dengan mata).
- Pemodelan as-is di mana kamu ingin menyatakan bahwa sebuah langkah belum terotomasi.
7. Kapan jangan digunakan
Section titled “7. Kapan jangan digunakan”- Jika pekerjaan melibatkan antarmuka digital (form, aplikasi, email) → gunakan User Task (A04).
- Jika pekerjaan dilakukan oleh sistem secara otomatis → gunakan Service Task (A05).
8. Contoh penggunaan
Section titled “8. Contoh penggunaan”Bandingkan Manual Task “Kemas paket” (ikon tangan) dengan User Task “Verifikasi data pesanan” (ikon orang) dan Service Task “Kirim email konfirmasi” (ikon roda gigi):
Memuat diagram…
9. Diagram contoh
Section titled “9. Diagram contoh”Memuat diagram…
10. Cara membaca diagram
Section titled “10. Cara membaca diagram”Ikon tangan = dikerjakan manusia tanpa sistem. Tanya: “Pekerjaan apa yang dilakukan secara fisik di sini?”
11. Kesalahpahaman umum
Section titled “11. Kesalahpahaman umum”“Manual Task = apapun yang dikerjakan manusia”
Tidak. Manusia yang mengerjakan sesuatu lewat aplikasi adalah User Task. Manual Task khusus untuk pekerjaan tanpa sistem.
12. Anti-pattern
Section titled “12. Anti-pattern”Menggunakan Manual Task untuk pekerjaan yang sebenarnya menggunakan sistem hanya karena “saat ini masih manual.” Jika target to-be adalah mengotomasi pekerjaan itu, gunakan Service Task untuk menyatakan target tersebut, dan dokumentasikan bahwa saat ini masih dieksekusi manual.
13. Notasi yang sering tertukar
Section titled “13. Notasi yang sering tertukar”| Tertukar dengan | Perbedaan kunci |
|---|---|
| User Task (A04) | User Task = manusia + antarmuka sistem |
| Task abstrak (A01) | Task abstrak tidak menyatakan siapa/bagaimana |
| Service Task (A05) | Service Task = sistem tanpa interaksi manusia |
14. Aturan pemilihan
Section titled “14. Aturan pemilihan”Manusia, tanpa sistem → Manual TaskManusia, dengan antarmuka sistem → User TaskSistem otomatis → Service TaskTidak ditentukan / tidak relevan → Task abstrak15. Pertanyaan diagnostik
Section titled “15. Pertanyaan diagnostik”- Apakah ada orang yang mengerjakan ini secara fisik?
- Apakah mereka menggunakan komputer, tablet, atau aplikasi apapun?
16. Argumentasi pemodelan
Section titled “16. Argumentasi pemodelan”Dalam analisis proses, membedakan Manual Task dari User Task memungkinkan kamu mengidentifikasi peluang digitalisasi secara langsung dari diagram: setiap Manual Task adalah kandidat otomasi atau digitalisasi yang perlu dianalisis lebih lanjut.
17. Validity check
Section titled “17. Validity check”- Nama mengikuti pola “kata kerja + objek”.
- Pekerjaan memang tidak melibatkan sistem apapun.
18. Catatan Camunda
Section titled “18. Catatan Camunda”Manual Task di Camunda tidak dapat dieksekusi oleh mesin — ia dilewati begitu saja (pass-through). Untuk task manusia yang bisa di-assign dan diselesaikan via Camunda Tasklist, gunakan User Task.
19. Ringkasan satu kalimat
Section titled “19. Ringkasan satu kalimat”Manual Task menyatakan pekerjaan yang dilakukan manusia secara fisik tanpa keterlibatan sistem — token masuk, pekerjaan fisik terjadi, token keluar.